ISSUE_TEMPLATE e PULL_REQUEST_TEMPLATE adicionados.

Resolve plonegovbr/portalpadrao.release#14.

Author: idgserpro

.github/ISSUE_TEMPLATE.md

@@ -0,0 +1,35 @@
+### Qual versão do produto você está usando e em qual sistema operacional (acesse /@@overview-controlpanel ou /prefs_install_products_form para obter essas informações)?
+
+### Possui plugins adicionados além dos definidos numa instalação padrão do Portal Padrão? Se sim, forneça o nome e as versões utilizadas.
+
+<!-- Marque essas opções trocando [] port [x] -->
+
+- [] Sim
+Nome e versões dos plugins:
+
+- [] Não
+- [] Não sei informar
+
+### Está utilizando o buildout padrão como o usado em https://github.com/plonegovbr/portal.buildout?
+
+<!-- Marque essas opções trocando [] port [x] -->
+
+- [] Sim
+- [] Não
+- [] Não sei informar
+
+### Se a resposta acima foi negativa, está utilizando o arquivo de versões de pinagens das dependências como definido em https://github.com/plonegovbr/portalpadrao.release/ e https://github.com/plonegovbr/brasil.gov.portal#requisitos?
+
+<!-- Marque essas opções trocando [] port [x] -->
+
+- [] Sim
+- [] Não
+- [] Não sei informar
+
+### Quais são os passos para reproduzir o problema?
+
+### Qual é o retorno esperado? O que você vê ao contrário do esperado?
+
+### A aplicação forneceu algum erro no console ou na interface? Cole nesse relato o erro completo.
+
+### Por favor forneça informações adicionais que possam complementar o seu relato.

.github/PULL_REQUEST_TEMPLATE.md

@@ -0,0 +1,58 @@
+Boas práticas para o PR: Checklist
+==================================
+
+### Foi aberta uma issue relativa a esse PR;
+
+<!-- Marque essas opções trocando [] port [x] -->
+
+- [] Sim
+- [] Não
+- [] Não se aplica
+
+### Foram adicionados testes unitários;
+
+<!-- Marque essas opções trocando [] port [x] -->
+
+- [] Sim
+- [] Não
+- [] Não se aplica
+
+### Foram adicionados testes robots;
+
+<!-- Marque essas opções trocando [] port [x] -->
+
+- [] Sim
+- [] Não
+- [] Não se aplica
+
+### Foram adicionados upgradeSteps;
+
+<!-- Marque essas opções trocando [] port [x] -->
+
+- [] Sim
+- [] Não
+- [] Não se aplica
+
+### Foi adicionada a modificação no CHANGES.rst do pacote, sempre no topo o arquivo (ou seja, na primeira linha do release ainda não lançado), contendo o seu nome de usuário do github e a referência ao issue que você está tratando (não esqueça de colocar no fim do arquivo a url para a issue, use o padrão do próprio arquivo);
+
+<!-- Marque essas opções trocando [] port [x] -->
+
+- [] Sim
+- [] Não
+- [] Não se aplica
+
+### PR não contém assuntos diferentes. PR's devem ter um objetivo claro para facilitar o review. Ex: não junte, num mesmo PR, alterações de code-analysis e de implementação. Faça um PR de code-analysis e depois o da implementação em si;
+
+<!-- Marque essas opções trocando [] port [x] -->
+
+- [] Sim
+- [] Não
+- [] Não se aplica
+
+### Evite muitos commits pequenos de um mesmo assunto no PR, sempre que possível efetue rebase;
+
+<!-- Marque essas opções trocando [] port [x] -->
+
+- [] Sim
+- [] Não
+- [] Não se aplica